严寒预警：凡使用燃气热水器的用户，热水器使用后排掉水箱积水以免机器冻坏，冻裂不属于保修范围！

严冬即至，凡是使用燃气热水器的用户，使用完热水器后需要把水箱中的积水排掉，以免机器冻坏；操作如下：步骤1:关闭进水阀；步骤2:打开花洒；步骤3:打开排水防冻阀将水箱内积水排净；步骤4:安装上排水防冻门，下次使用前再打开进水角阀即可。

温馨提醒：气温马上大降温，陶瓷洁具正常使用的水温度为4℃以上，4℃以下水会结冰膨胀撑破陶瓷体及阀芯。如果您家安装但未入住请及时关闭总水阀，排空龙头淋浴器及坐便器内部的余水，关掉三角阀及门窗，谨防气温过低造成陶瓷洁具冻裂。在低温天气燃气热水器一定要排水防冻。友情提示：产品冻裂不属国家规定保修范围。

连日来，全国可能会出现大范围降温，创下多年来同期最低温度。低温直接导致了有些家庭的燃气热水器出现各种故障，近日，有多位用户反映，家里的燃气热水器被冻裂，导致家中"水漫金山"，那么消费者应该如何给家中的燃气热水器防冻呢？在使用中还需要注意什么呢？

●小心"水漫金山" 冬季谨防燃气热水器冻裂

　　近日，有媒体报道，北京市一位消费者杨女士家里上演了一出"水漫金山"，连日来的极寒天气导致杨女士家里的燃气热水器冻裂，里面的水全部流出，泡坏了家里的木地板和木质家具。经过维修人员检查，是由于燃气热水器的排烟管灌入冷空气所致。

燃气热水器因为即热性、节约能源等优点广受消费者青睐，但是由于燃气热水器一般安装在阳台，与室外距离较近，温度太低时如果没有做好防护措施就有冻裂的危险。除了燃气热水器本身周围温度较低之外，排烟管灌入冷空气也是导致其冻裂的重要原因之一。专家提醒，燃气热水器应安装平衡式排烟管，如下图：

●燃气热水器应安装平衡式排烟管防冻裂

这种排烟管的前部是封死的，周围设有小孔，用于排出烟气。当冷空气吹入排烟管时，从一侧小孔进入就立即从另一侧小孔排出，由于前部封死，冷空气不会灌入到热水器里面，能够有效防止冻裂。

此外，防止燃气热水器冻裂，还应牢记以下两个方面：

1、当室外气温低于0℃时，每次使用后请按下列步骤完成预防水箱冻裂的操作：

a.关闭燃气阀并切断电源；

b.关闭进水阀门；

c.打开热水阀；

d.水温调节旋钮转到"低温"或"大水"位置；

e.卸下排水阀进行排水（再次使用时，一定要先装上排水阀，才可正常使用）。带有主动防冻功能的热水器，请不要关闭电源。

当热水器工作环境温度在-15℃以下时，带有主动防冻功能的燃气热水器也存在水箱被冻裂的风险。因此，具有主动防冻功能的热水器的用户，在每次使用后，也需要按照以上步骤完成预防水箱冻裂操作。

燃气热水器冬季排水方法

如果您家中的燃气热水器出现启动失败，那么有可能是“冷坏了”，为了防止热水器冻坏，排水是预防的重要前提，对家中的燃气热水器做些房冻处理。

首先让我们认识一下机器的各个阀门的作用

图一：管路是PPR

截止阀或者铜球阀的安装效果示意图

图二：管路是角阀的安装效果示意图

图三：洗菜盆热水打开示意图

图四：洗脸盆热水打开示意图

图五：热水器泄压阀排水杆示意图

下面我们来操作热水器排水方法

**步：关闭图一的进水PPR截止阀、铜球阀或者图二的进水角阀阀门，并关闭天然气阀门。

第二步：打开洗菜盆或者洗脸盆的热水水龙头。

第三步：逆时针旋转拧开图五的泄压阀排水杆

第四步：待洗菜盆或者洗脸盆的热水水龙头停止流水后关闭图一的热水出水PPR截止阀、铜球阀或者图二的热水出水角阀阀门，并顺时针拧上卸下的泄压阀排水杆。

至此热水器的内部积水已经全部排除，有效防止由于气温底下导致热水器水箱冻裂的隐患！